Thalia – Der Multichannel Händler

Der aus Hamburg stammende Buchhändler Thalia ist im deutschsprachigen Raum (D-A-CH) der Marktführer und betreibt in diesem Markt an die 300 Filialen. Der Multichannel-Händler bertreibt nicht nur einen eigenen Online-Shop, sondern beteiligt sich mit fast 60% an den Internethändler buch.de. Als klassischer Online Buchhändler ist Thalia heutzutage nicht mehr anzusehen, da neben dem eigentlichen Produkt Buch weitere Produktkategorie wie Musik, Software, Games, Spielwaren und Hörbücher den Weg in das große Sortiment gefunden haben. Auch der in den letzten Jahren aufkommende Trend zum E-Book trägt Thalia mit einem reichhaltigen Portfolio Rechnung. So hat das Unternehmen den eigenen eReader OYO entwickelt und auf den Markt veröffentlicht.

Neben aktuellen Beststellern und Klassiker sind im Online-Shop eine große Auswahl an Larry Niven Publikationen vorhanden Neben seinem Bestseller Erfolg Ringwelt finden sich dort auch alle Teile der Man-Kzin-Wars Saga. Neben 137 Büchern vom Autor Niven sind lediglich zwei E-Books Romane bestellbar. Aufgrund des ausgeprägten Filialnetzes, welches oft auch Lounge-Bereiche zum Probelesen und Entspannen bereithält, und der Verknüpfung mit dem Onlinekanal bietet Thalia einen ausgezeichneten Kundenservice. Auch ist die Auswahl an Literatur beeindruckend und hebt sich somit von der Konkurrenz ab.